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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier findest du eine Übersicht häufig gestellter Fragen. Sollte deine Frage nicht beantwortet werden, schreib uns gerne eine Nachricht.

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Generelle Fragen

Ihre Ware wird bei uns innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang von uns für den Versand vorbereitet und an unseren Spediteur übergeben. Bei nationalen Sendungen innerhalb Deutschland ist mit einer Versandzeit von voraussichtlich 1-2 Werktagen zu rechnen. Bei internationalen Sendungen, müssen Sie mit 3-4 Werktagen rechnen.

Eine Abholung bei uns im Lager ist derzeit leider noch nicht möglich aber zukünftig geplant

Alle Produkte aus dem Online Shop wurden von uns sorgfältig ausgewählt und kommen alle aus Italien

Ja, bei größeren Mengen möchten wir dich bitten, direkt mit unserer Kundenservice Abteilung per Mail unter der Adresse [email protected] in Kontakt zu treten oder via WhatsApp unter der Nummer .

Versand

Wir liefern Europaweit. Auf Anfrage gerne auch außerhalb Europa.

Die Versandkosten werden bei uns aktuell pro Kilo abgerechnet.
Ab einen Bestellwert von 69€, liefern wir Versandkostenfrei.
Weiter Informationen bzgl. der Versandkostenberechnung findet Ihr auf der Seite Zahlung & Versand

Diesbezüglich möchten wir dich bitten, den Versandstatus deiner Bestellung zu überprüfen und dich mit dem Versanddienstleiter GLS in Verbindung zu setzen.
Gerne darfst du dich aber jederzeit mit uns in Verbindung setzen.

Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.

Die Umstellung der Versandart ist abhängig vom Auftragsstatus. Sollte Ihre Ware unser Lager noch nicht verlassen haben, stellen wir die Versandart gerne für Sie um.

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